FAQ
Des questions sur notre boutique ? La FAQ permet de répondre aux questions les plus fréquemment posées. Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous écrire via notre formulaire de contact.
Dans quelles conditions sont produits les textiles STAPS Merch ?
Nous travaillons avec plusieurs fournisseurs de qualité. Notre fournisseur principal produit des vêtements certifiés commerce équitable en coton biologique et polyester recyclé. Nous travaillons également avec d'autres fournisseurs de produits divers comme des équipements sportifs et accessoires produits avec d'autres matières. L’impression et l’envoi des commandes est gérée dans notre atelier basé en Normandie, près de Caen.
Comment taillent les textiles STAPS Merch ?
Nous vous dirons qu’ils taillent bien ! Effectivement, prenez votre taille habituelle et vous n’aurez pas de surprise à la réception. Par ailleurs, nos textiles de haute qualité ne rétrécissent pas en machine.
Quels sont les délais de livraison ?
Les délais de livraisons correspondent à 20 jours ouvrés après la fermeture des précommandes.
Comment procéder à un retour ?
Si une demande de retour est nécéssaire, veuillez vous tourner vers votre BDE qui procèdera à une demande groupée de retours.
Comment entretenir mon article ?
Pour que votre produit conserve tout son éclat pendant très longtemps, nous vous conseillons de :
– Le retourner au lavage.
– Le laver au maximum à 40°C.
– Ne pas le mettre à la sécheuse.